同一批货物出现了问题？

 同一批货物出现了问题？
上周我们在成都的余先生在昨天突然给我们深华的业务何小姐打来电话，说何小姐你们我上周在你们这边订了两盘刀你还记得吗？

何小姐回答：“当然记得呢 ，余先生，请问是有什么事情吗？”原本何小姐接到电话，还以为余先生是还需要再加购几盘模切刀的，高高兴兴的接起电话。结果就在何小姐说完这句话的时候。

余先生告知为什么会打这通电话的原因。原来是我我们深华的模切刀有一盘出了问题。客户这次一共是订了两盘刀。

但是有一盘是无法使用的。我们深华的业务何小姐听了这个话也是非常奇怪。明明是同一批货物，怎么会出现有一盘刀是不能使用的呢？
于是我们的深华的业务何小姐，就让客户给我提供 照片等等，经过核实这个盘刀的确是我们深华印材的模切刀。于是我们让客户退回，我们退一盘的钱给客户还是再发一盘过去。最后客户说，再发一盘就好了。
 我们深华印材做印刷耗材20年了，只要真的是我们深华印材的问题那么我们一定是会负责的。深华印材  信立天下 以信为本，诚信做人，诚信合作。