【一位好的客服】模切材料采购启示之一
网购最怕什么都不懂的模切材料压痕线客服
今天的买家,他们需要在线快速解决他们所关注的问题,而你就必须在30秒钟之内,快速响应你的访客需求,只有这样,才能留住访客,才能给访问贴心心的感觉,网上采购模切压痕线,即是买产品更是买服务,买感觉,如果你在线遇到这样一个在线“神”客服,可想而知这是一个什么样压痕线厂家,可想而知他会生产出是一个什么样的产品,我们说一个好客服应该是:
第一 好客服,对产品非常自信,对产品细节、卖点了如指掌;
第二 好客服,对案例如数家珍,能够为您介绍身边的案例和相关的案例;
第三 好客服,能主动为您做好采购参谋,快速解决您在采购中所遇到的问题;
第四 好客服,不以成交一单为最终目的,先做朋友,后做生意,这是好客服的最高境界。
做好以上五点,客服遇到在难搞的客户都不怕!
网上采购模切压痕线,买家也会有五怕!
所以在做客服的时候,也要非常注意以下几点:
一怕客服带搭不理;二怕客服不在线;三怕客服一问三不知;四怕客服答非所问;五怕客服只会要电话.
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